3 элемента эффективной презентации

Как сделать так, чтобы возражения стали вопросами

Немков Александр | Эксперт для команд продаж

О чём статья

Статья об эффективной презентации с применением последовательности или формулы свойство-связка-выгода. В статье есть чёткие определения и готовые к применению примеры фраз презентации.

Как поможет

В статье есть пошаговая логика и готовые формулировки фраз, поэтому ты получишь быстрый результат - поймёшь, сможешь применить готовые фразы и улучшишь продуктивность в продажах.

Свойство и связка

Немного формулировок с примерами для создания единого информационного поля.

Презентация – это предложение клиенту решения его выявленных (уточненных) и/или сформированных потребностей. Я считаю презентацию эффективной, если вместо возражений она вызвала у клиента интерес и вопросы.

Свойства – это характеристики продукта или услуги. Их можно измерить, оцифровать, конкретизировать. Описаны в документации, договорах и прочих официальных документах.

Правильное сообщении свойств для продажи страховых, финансовых и сервисных продуктов я подробно разобрал здесь

Лови пример проверенного на практике сообщения свойства продукта:

«Мы вам предоставляем 3 миллиона рублей на случай ремонта автомобиля, например, при ДТП и ещё 3 миллиона рублей на случай угона или гибели».

Или так:

«Страховая компания резервирует для вас 3 миллиона рублей на случай ремонта автомобиля, например, при ДТП и ещё 3 миллиона рублей на случай угона или гибели».

Выбирай любой пример, главное, чтобы он звучал у тебя естественно. Как добиться этого смотри здесь

Свойство - это первый элемент эффективной презентации.

Связка - речевой оборот, логически связывающий свойство продукта с его выгодой. Более того, связка помогает и "взбодрить", привлечь внимание клиента.

Например:

«А значит…», «Это позволит вам…», «Поэтому у вас будет…»

Связка - это второй элемент эффективной презентации

Выгода

Выгода – описание того, как свойства продукта или услуги позволяют решить выявленные или сформированные на предыдущих этапах реальные потребности конкретного клиента.

Выгода - это ответ на вопрос "И зачем мне это" (у некоторых клиентов в голове он звучит как "И Чё?").

Не жди вопроса от клиента, просто сразу скажи!

Например:

«своих денег вам тратить на ремонт автомобиля не придется»

«покупку нового автомобиля взамен утраченного вам оплатит страховая компания»

Вот и получилась легендарная последовательность свойство-связка-выгода. Это и есть три элемента эффективной презентации.

Итак, барабанная дробь! Лови пример эффективной презентации, которая помогает сделать возражения вопросами:

«Иван Данилович, вы приобретаете автомобиль .... Стоимость автомобиля - 3 миллиона рублей. Верно?

Мы вам предоставляем 3 миллиона рублей на случай ремонта автомобиля, например, при ДТП, а значит, своих денег вам тратить на ремонт автомобиля не придётся.

Более того, ещё 3 миллиона рублей мы резервируем для вас в страховой компании на случай угона или гибели автомобиля, поэтому, покупку нового автомобиля взамен утраченного вам оплатит страховая компания».


Для того, чтобы эти фразы зазвучали естественно проговори их вслух раз 10. Лучше перед зеркалом или запиши кружочки в своём избранном.

Варианты подписок

ВИДЕО |
Фишки продаж

Это 10 видео с моими рекомендациями и примерами проверенных фраз, вопросов и действий для продажи.

Более того, ты быстро найдёшь и увидишь нужный пример - открой канал, выбери видео, смотри, слушай и применяй в работе с клиентом.


Стоимость -
990 рублей
Оформить

ПОДКАСТ | Фишки продаж

Это 10 аудио записей с примерами проверенных фраз, вопросов, действий и рекомендациями для продажи.

Эта подписка будет удобна, если устали глаза или, если ты едешь в транспорте, или находишься за рулём.



Стоимость -
990 рублей
Оформить

ЗАДАНИЯ | Фишки продаж

Это 10 заданий для закрепления знаний фишек продаж.

Каждое выполненное задание отправляй мне и я предоставлю развивающую обратную связь.

С этой подпиской ты точно сможешь понять и применить фишки продаж с ещё большей эффективностью.

Стоимость -
2.990 рублей
Оформить

ПРОФИ | Фишки продаж

Это максимальный комплект фишек продаж в четырёх разных форматах для того, чтобы ты больше продавал, зарабатывал и меньше уставал.

ПРОФИ - это один канал в котором:

10 видео +
10 аудио +
10 заданий +
10 постов

Стоимость -
3.980 рублей
3.390 рублей
Оформить

Преимущества совместных действий

Достижение бизнес-цели
Перед началом совместных действий определимся с тем, что нужно вашей команде продаж, какие изменения нужны, чтобы успешно достичь ваших целей
Мой опыт
20 лет успешно помогаю командам продаж достигать своих целей, а специалистам по продажам и руководителям повышать эффективность и развиваться в бизнесе
Моя экспертиза
Я - эксперт по продажам страховых и финансовых продуктов. Моя методика продажи основана на формировании у клиентов потребностей и презентации с позиции выгод для них
Оперативная реакция
Готовы к адаптации и согласованию с заказчиком 16 ключевых сессий или конференций для руководителей, 11 - для повышения эффективности продаж и 9 - для наставников
Внедрение в работу
Помогаю заказчику внедрить изменения в рабочую деятельность участников сессии или диагностики, что приводит к повышению эффективности и достижению лучших результатов
Контроль результатов
Использую различные инструменты для оценки и улучшения качества совместных действий. Например, применяю анонимный опрос, тесты, задания, наблюдение и обратную связь заказчика

Примеры решений для оперативного влияния на выполнение планов продаж

Тренинги для руководителей

Руководители

Правильное применение управленческого цикла, мотивации и развития команды позволяет эффективно управлять процессом и достигать поставленных целей

Тренинги для специалистов по продажам

Команда продаж

Сессии, круглые столы по действиям для продажи, работе с возражениями, убедительности, психологии клиентов и методам регулирования эмоций в работе

Тренинги для наставников

Наставники

Поддержка наставников в работе со стажёрами. Особенности и структура взаимодействия с новыми сотрудниками